SOBRE A FUNÇÃO:
Assistente Administrativo Comercial – Recife/PE
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.
O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa;
Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento;
Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas;
Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes;
Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino Superior cursando (Administração e afins);
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência com venda ativa (será diferencial);
Informática intermediária;
Noções de cálculos matemáticos;
Técnicas de negociação e vendas.
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Competências:
Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;
Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;
Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.
