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Assistente Gestão de Riscos (Atendimento)

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Olá! Ficamos felizes por estar compartilhando mais uma vaga de emprego com vocês.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Realizar o atendimento a dúvidas dos clientes e seus fornecedores;
Registrar os atendimentos em plataforma de service desk;
Reportar a liderança casos críticos de insatisfação, apontando possíveis soluções;
Elaborar texto/vídeo de suporte para preenchimento da base de conhecimento dos fornecedores e clientes;

Participe dos nossos: #Grupos

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

Quais os pré-requisitos desta vaga?
Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão de RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Conhecimento intermediário no pacote Office;
Ter experiência com atendimento ao cliente.

Quais competência você precisa ter?

Boa comunicação;
Bom raciocínio Lógico Verbal;
Criatividade para resolver problemas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios : VA ou VR, VT ou Ticket Car, Plano de Saúde e Odontológico e Seguro de Vida.

Horário: Segunda a quinta: 8h às 18h – Sexta: 8h às 17h.

Local de Trabalho: Recife – PE

Candidate-se

Para outras vagas, acesse também: recrutapernambuco.com.br